| Para Colaboradores |
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- Hábitos para Sobrevivir en un Mundo Cambiante:
Basados en la publicación de Price Pritchett, hemos desarrollado un seminario taller altamente interactivo y vivencial donde se lograr explorar conductas para eliminar la resistencia al cambio, construir un mayor compromiso de la fuerza laboral y fortalecer actitudes para lograr colaboradores rápidos, flexibles, exitosos y dueños responsables de sus propios resultados.
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Surfeando la Ola del Cambio:
Analiza la naturaleza y el impacto del cambio en la Empresa del Siglo XXI. Mejora la capacidad de adaptación de los colaboradores al cambio y permite analizar los comportamientos negativos y positivos dentro de la empresa que favorecen o impiden el cambio.
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Kaizen – “Mejoramiento continuo en el trabajo”:
Kaizen es la palabra japonesa que combina las palabras “kai”, que significa cambio, y “zen”, que significa bueno, y se traduce como la búsqueda del mejoramiento continuo. Kaizen hace énfasis en mejoramientos pequeños e incrementales que originan resultados arrasadores a través del tiempo.
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- Mi Cliente, Mi Pasión:
Programa integral para la implementación de una cultura de servicio al Cliente. Los participantes reconocen las mejores prácticas de un servicio apasionado, evalúan su actuación en los momentos de verdad y establecen un decálogo de principios orientadores de su conducta, así como algunos elementos para el auto-monitoreo y evaluación de la gestión de servicio al cliente.
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